1. Informações que tratamos
Tratamos seu e-mail e identidade de acesso; o login com Google também fornece seu perfil básico. Os registros de criação incluem prompts, configurações, conversas, arquivos enviados e resultados. Os registros de cobrança incluem pedidos, assinaturas, status de pagamento e movimentações de créditos.
Tentativas de verificação e identificadores de dispositivo ou rede com hash ajudam a proteger o acesso e a impedir solicitações repetidas de créditos promocionais.
2. Como as informações são usadas
Usamos as informações para autenticar contas, restaurar trabalhos salvos, concluir as criações solicitadas, mostrar mídias privadas, conciliar cobranças, responder a solicitações de suporte e prevenir abusos.
3. Envios e geração
O acesso aos arquivos enviados à conta exige login. Ao enviar uma criação, o prompt, as configurações e as mídias de referência necessárias são transmitidos aos serviços de geração. Evite senhas, documentos de identidade ou informações sensíveis desnecessárias para sua criação.
4. Serviços envolvidos no tratamento
Os serviços de hospedagem, armazenamento, login e geração tratam as informações necessárias para suas funções. Os serviços de pagamento processam os dados de pagamento; o Kling 4 mantém o status dos pedidos e créditos, em vez dos dados completos dos cartões. O tratamento pode ocorrer fora do seu país.
5. Cookies e armazenamento do navegador
Cookies essenciais mantêm o login e a verificação e evitam abusos de créditos ou convites. O armazenamento do navegador lembra preferências, favoritos, referências e trabalhos inacabados. As referências sem login ficam neste navegador; as selecionadas podem ser enviadas quando você entra e cria.
Limpar o armazenamento do site pode encerrar sua sessão e remover referências ou rascunhos salvos apenas neste dispositivo.
6. Estatísticas do site
Quando ativado, o Plausible auto-hospedado mede visitas e eventos selecionados. As propriedades dos eventos excluem e-mails, prompts, referências e identificadores de pedidos. As informações criptografadas de atribuição de compras são apagadas após um evento concluído ou em até 24 horas.
7. Retenção e remoção
Os registros de conta e criação restauram o trabalho e o histórico; os registros de pagamento permitem a conciliação. As sessões expiram após sete dias e os códigos após dez minutos. A expiração não apaga a conta.
Remover um arquivo enviado o oculta da lista. Quando as tarefas inacabadas terminam e os elementos salvos deixam de referenciar o arquivo, a rotina de limpeza pode removê-lo. Excluir uma conversa não apaga todos os registros de tarefas ou pagamentos. Contate o suporte para uma exclusão mais ampla.
8. Proteção das informações
O acesso à mídia verifica a conta conectada. Os cookies de sessão são acessíveis apenas por HTTP e os tokens do servidor são armazenados com hash. As verificações de acesso e os limites de verificação ajudam a proteger as informações; nenhum sistema elimina todos os riscos de segurança.
9. Suas opções de privacidade
Solicite acesso, correção ou exclusão pelo suporte. Dependendo da lei aplicável, você também pode solicitar a restrição do tratamento, se opor a ele, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento relevante ou reclamar a uma autoridade de privacidade. Pode ser necessário verificar a conta.
10. Crianças e mídias sensíveis
Obtenha a permissão necessária antes de enviar informações privadas, a imagem ou a voz de outra pessoa. Tenha cuidado especial com mídias de crianças. Contate o suporte se informações de uma criança foram enviadas sem a autorização adequada.
11. Atualizações e contato
As atualizações aparecem aqui com uma nova data. Perguntas e solicitações sobre privacidade: support@kling4ai.io. Inclua o e-mail da conta e o escopo da solicitação, nunca senhas, códigos de verificação ou dados de cartões.